ZAHLUNGSMETHODEN

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:
PayPal, Kreditkarte

VERSAND

Wir versenden aktuell ausschließlich Deutschlandweit mit einer Versandpauschale von 6,99 € inkl. MwSt.
Falls Sie die Bestellten Artikel bei uns abholen möchten, können wir diese bei uns in der Halle bereitstellen. Wählen sie dazu im Shop die Option „Abholung“.

Abholadresse:
Am Illerdamm 1
87527 Sonthofen

Lieferzeit: 1-3 Tage via DHL

Rückgaberichtlinie

Wir bei Padel Allgäu möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Falls Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung gemäß den folgenden Bedingungen zurückzugeben.

1. Rückgaberecht

Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen und die Ware zurückzugeben. Das Rückgaberecht gilt für alle Produkte, die über unseren Online-Shop erworben wurden.

2. Rückgabebedingungen

• Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
• Produkte, die nach der Lieferung vom Kunden beschädigt wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
• Um die Rückgabe zu initiieren, bitten wir Sie, uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail (info@padel-allaeu.de) oder über das Kontaktformular auf unserer Website zu benachrichtigen.

3. Rückgabeverfahren

• Schritt 1: Benachrichtigen Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rückgabe an.
• Schritt 2: Nach der Bestätigung Ihrer Rücksendung erhalten Sie von uns eine Rücksendeadresse und ggf. ein Rücksendeetikett.
• Schritt 3: Verpacken Sie die Ware sicher und senden Sie diese innerhalb der nächsten 14 Tage nach Erhalt an die angegebene Rücksendeadresse zurück.

4. Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der Bestellung oder ist beschädigt. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.

5. Erstattung

Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufpreis. Die Erstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, bis die Erstattung auf Ihrem Konto erscheint.

6. Ausschluss vom Rückgaberecht

Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen für:

• Produkte, die nach Kundenwunsch angefertigt oder speziell für den Kunden bestellt wurden.
• Produkte, die aus hygienischen Gründen versiegelt sind und die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

7. Defekte oder beschädigte Ware

Falls die gelieferte Ware defekt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail (info@padel-allaeu.de) mit einem Foto der beschädigten Ware und der Bestellnummer. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten und bieten Ihnen entweder eine Erstattung oder einen Umtausch der Ware an.

8. Kontakt

Für Rückfragen oder zur Einleitung einer Rückgabe kontaktieren Sie uns bitte unter:

Padel Allgäu
Marlon-Luca Konrad
Hölltobelweg 4
87509 Immenstadt

Telefon: 0171 2919673
E-Mail: info@padel-allaeu.de

Stand: März 2025